Politique d’expédition

Merci de votre confiance ! ❤️

Nous sommes fiers de vous proposer des produits de haute qualité, expédiés directement depuis notre entrepôt situé au Canada. Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des modalités relatives à nos tarifs d'expédition, nos délais de livraison estimés ainsi que nos politiques régionales internationales.

Avis relatif aux devises : Tous les montants monétaires, tarifs d'expédition et seuils de commande mentionnés dans la présente Politique d'expédition sont strictement exprimés en dollars canadiens (CAD).

À titre indicatif (au 25 mai 2026) :

100 $ CAD = 72,45 $ USD

100 $ CAD = 62,23 Euros

150 $ CAD = 108,69 Euros

1. Expédition nationale (Canada)

Nous livrons partout au Canada. Afin de vous garantir une tarification juste et précise, nos tarifs d'expédition nationale sont sectorisés par zones régionales en fonction de votre province de résidence :

  • Centre et Est du Canada (QC, ON, NS, PEI, NB, MB) :
    • Commandes de 0,00 $ à 99,99 $ : 12,00 $
    • Commandes de 100,00 $ et plus : GRATUIT
    • Délai de livraison estimé : 3 à 9 jours ouvrables.
  • Ouest et Nord du Canada (SK, AB) :
    • Commandes de 0,00 $ à 99,99 $ : 14,00 $
    • Commandes de 100,00 $ et plus : GRATUIT
    • Délai de livraison estimé : 3 à 9 jours ouvrables.
  • Côtes Pacifique et Atlantique (NL, BC) :
    • Commandes de 0,00 $ à 99,99 $ : 19,00 $
    • Commandes de 100,00 $ et plus : GRATUIT
    • Délai de livraison estimé : 3 à 9 jours ouvrables.

2. Expédition vers les États-Unis

Nous expédions vers les États-Unis continentaux, l'Alaska et Hawaï. Pour des raisons de sécurité juridique et de suivi, toutes les commandes à destination des États-Unis incluent un numéro de suivi.

  • Commandes de 0,00 $ à 99,99 $ : 18,00 $ (Livraison internationale standard)
  • Commandes de 100,00 $ et plus : GRATUIT
  • Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables.

3. Expédition vers l'Europe (France)

Nous sommes ravis de desservir notre communauté européenne ! Nous proposons des options d'expédition standard fiables pour nos clients en France, acheminées depuis le Canada jusqu'à votre domicile.

  • Commandes de 0,00 $ à 149,99 $ : 28,00 $ (Livraison internationale standard)

  • Commandes de 150,00 $ et plus : GRATUIT

  • Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrables.

⚠️ Mention importante : Droits de douane, taxes et frais d'importation (Commandes internationales)

Il est porté à la connaissance de l'utilisateur que toutes les commandes expédiées hors du Canada (y compris vers les États-Unis et la France) peuvent être assujetties à des droits de douane locaux, des taxes d'importation ou à la TVA exigibles par le pays de destination.

Ces frais sont entièrement distincts du prix de nos produits et de nos frais de transport. Ils sont déterminés de manière autonome par les autorités douanières et gouvernementales locales, et demeurent à la charge exclusive du client. Nous vous recommandons vivement de vérifier les directives d'importation en vigueur dans votre pays avant de valider votre commande afin d'éviter tout frais de livraison imprévu.

4. Délai de traitement des commandes

Veuillez noter que les délais de livraison susmentionnés représentent le temps de transit logistique à compter du moment où le colis quitte nos installations. Ils n'incluent pas notre délai de traitement interne :

  • Toutes les commandes sont traitées, préparées et emballées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (excluant les fins de semaine ainsi que les jours fériés légaux au Canada et au Québec).

  • Dès que votre colis est remis au transporteur, un courriel de confirmation d'expédition contenant votre lien de suivi vous est automatiquement transmis.

5. Erreurs d'adresse et colis non livrables

Il incombe au client de vérifier scrupuleusement l'exactitude de son adresse de livraison lors de la validation de la commande (checkout). Notre société ne pourra être tenue responsable en cas de défaut de livraison, de perte de colis ou de retard d'acheminement résultant d'une adresse erronée, incomplète ou inexacte fournie par l'acheteur. En cas de réexpédition d'un colis retourné pour cause d'adresse invalide, les frais de transport additionnels seront facturés au client.